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金堂县房管局做客《阳光政务·政风行风热线》直播节目提
时间:2016.07.12
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金堂县房管局做客《阳光政务·政风行风热线》直播节目提

 

第一部分:(开场部分,介绍嘉宾,介绍节目访谈主题)

《阳光政务 ·政风行风热线》宣传片片头

(音乐垫上)

主持人:听众朋友们,大家好,您现在收听到的是调频103.2兆赫,金堂县人民广播电台《阳光政务·政风行风热线》直播节目,我是主持人王岚。《阳光政务·政风行风热线》直播节目每周星期二和星期五上午10:00—11:00准时与您相约直播间,帮您解决困难与问题,欢迎听众朋友们拨打我们热线电话84983300,参与我们的节目。

近年来,随着交通条件的持续改善,城市产业支撑力的不断增强,基础设施配套的逐步完善,我县人居环境品质进一步提升,加之对外宣传的不断深入,金堂的知名度和美誉度逐渐提高,全县房地产发展形势稳步上升,城乡房管事业呈现蓬勃发展的良好态势。金堂县房管局获得成都市“物业管理工作先进单位和优秀单位”、“房地产市场监管先进单位”、“住房保障工作先进单位”、“房管系统信访工作先进单位”、“成都市廉政文化进机关示范点”等众多荣誉,为我县经济社会又好又快发展发挥了积极作用,为争创全省丘陵地区示范县打下了坚实的基础。那么今天,我们《阳光政务·政风行风热线》栏目组就特别邀请到了县房管局相关同志走进我们直播间,和广大的听众一起交流。今天做客我们直播节目的嘉宾是:

金堂县房管局党组成员、副局长        汤  伟

金堂县房管局副局长                  池  维

产权科科长                          崔  薇

征收与补偿科科长                    吴美茹

营销办主任                          于  寒

物业管理科科长                      张  怀

市场监管科科长                      黄德勇

金堂县住房保障中心主任              向  阳

登记中心主任                        吴泳樟

欢迎几位做客我们的直播间,与广大听众进行交流。

汤伟:主持人好,听众朋友大家好,我是金堂县房管局副局长汤伟。非常感谢金堂人民广播电台,为我们提供这样一个与广大听众朋友沟通交流的平台。同时,我也借此机会,向长期以来关心和支持县房管局的各界朋友表示衷心的感谢!今天,我和我的同事将耐心听取朋友们的提问,并认真负责地给予解答,谢谢大家。

主持人:近年来,金堂县房管局坚持以人为本、为民解困、为民服务,诚心诚意帮助群众解决困难,特别是在小区物管问题、棚户区改造、房屋纠纷、住房保障等民生问题上作出了坚持不懈的努力,为保障社会稳定,构建和谐金堂作出了贡献。今天我们邀请到县房管局的各位嘉宾走进直播间,就我县房管工作以及广大百姓关注的热点、难点问题进行现场交流,如果您对金堂县房管局的工作有什么意见和建议,或者有什么问题需要咨询和反映,都可以通过拨打热线电话84983300,与今天的嘉宾进行互动交流。好的,接下来,我们来关注一些热点话题。

 

1.主持人:我们首先请县城乡房产管理局党组成员、副局长汤伟同志来给大家介绍一下县城乡房产管理局的基本工作职能。

答:主持人好,听众朋友们大家好!非常希望广大听众朋友来了解我们的工作,同时也希望得到大家的监督和支持。

金堂县城乡房产管理局是承担全县房管工作综合监督管理职责的部门,其主要职责有:

一是贯彻执行国家法律法规政策,包括住房保障、住房制度改革、房地产市场、房产管理等;同时拟订全县住房保障和房产管理发展规划和政策措施,并组织实施。

二是负责全县保障性住房建设的统筹协调和日常管理工作;负责全县棚户区改造统筹协调工作;参与县城规划区内旧城改造、城中村改造。

三是规范和管理房地产市场,负责商品房预(销)售管理和预售合同备案登记管理;监督管理房产转让、房屋租赁、房产抵押和房产中介服务机构,建立城乡统一的房地产市场体系。

四是负责全县物业服务企业资质管理,监督管理全县物业管理活动;监督新建住宅物业保修金、建筑物及其附属专项维修资金的归集、管理和使用工作。

五是负责城乡房屋权属登记和档案管理工作,推进全县农村房屋产权制度改革。

还有其他一些职责,包括负责全县公房管理和保障房管理工作,参与全县城市房屋拆迁管理工作,负责城乡房屋安全管理工作,负责白蚁防治管理等等。

 

2.主持人:好的,感谢汤伟副局长就县房管局职能职责作了这么详细的介绍,我想请问下,咱们房管局2016年上半年的工作情况怎么样呢?

答:在房地产发展方面,1—6月,我县商品房销售73.79万平方米,同比增长5.21%,完成固定投资27.19亿元,同比增长27.93%。不仅如此,我局正在加紧完善《推进我县房地产市场健康持续发展实施意见》,通过科学调控市场供应、完善财政补贴配套优惠政策、大力发展租赁市场、积极支持企业发展、切实优化市场环境等方面,努力促进我县房地产市场消费。在保障性住房方面,今年3月26日,我县举办2016年公租房(一期)分配大会,298户申请户通过摇号方式均获得入住资格,表明我县成为成都市2016年率先实行住房保障并轨后摇号分房的区(市)县。成都电视台、成都商报、第一房产等多家媒体进行了宣传报道。在物业管理方面,我们借助金堂县小区业主管理协会,充分发挥互联网、大数据等新信息技术在创新驱动、提质增效等方面的积极作用,通过开发社区APP,建立社区微信等方式,及时收集群众意见,通过网络为群众答疑解惑。大力拓展互联网与物业管理的广度和深度,全面促进维修资金缴存、使用等工作的信息化,不断提升物业服务水平,为我县经济发展营造良好的氛围。在城市营销方面,先后参加了呼和浩特第17届房展会、北京秋季房展会、西宁房交会暨项目推介会、成都2016年春季房交会等,共成交商品住房524套、47851.68平方米。特别是在今年 4月24日,我局创新营销思路,创新营销模式,组织县房地产业协会、金堂恒合房地产开发有限公司联合举办了“走进四川成都金堂,入住天府花园水城——2016年恒合·时代城楼盘西宁项目专场推介会”,共签约268套,其中交纳30%首付款的125套,交纳1万元诚意金的143套,取得了显著成效。在棚户区改造方面,我县启动赵镇棚户区改造二期项目,项目包括五星巷片区、齐心巷片区、文化街片区、实验小学片区、幸福横路片区、桔北街片区6个片区, 总户数1140户,总占地约77.29亩,拆迁总面积75543.68平方米。目前,桔北街片区、文化街片区、五星巷片区、实验小学等4个片区签约率达100%。我局积极引导棚改住户采取产权调换或货币化补偿的方式进行安置,截止目前,选择产权调换的有32户,选择货币补偿的有607户,安置补偿款已拨付到户的有213户,共计8726.71万元。

3.主持人:好的,感谢汤局长的介绍,从汤局长的介绍中我们不难看出,2016年,咱们房管工作又是具体而富有成效的一年。现在,咱们县的棚户区改造工作推进的有声有色,我听说崇州、青白江很多地方都到我们县来学习棚改经验,请池维副局长谈谈棚户区改造方面的情况吧?

    答:主持人,听众朋友们,大家好。现在我简单为大家介绍一下近年来棚户区改造情况。截止目前,我县先后启动了2期棚户区改造项目,2014年4月启动赵镇棚户区改造一期项目,项目包括爱国巷片区、团结巷片区、五星巷三个片区,项目总占地24.95亩,拆迁户数302户(其中私房167户,直管公房135户),拆迁总面积12095平方米。爱国巷、团结巷已签约成功,目前正在进行房屋拆除工作。2015年5月,我县启动赵镇棚户区改造二期项目,项目包括五星巷片区、文化街片区、桔北街片区、实验小学、幸福横路、齐心巷6个片区,桔北街片区、文化街片区、五星巷片区、实验小学等4个片区签约率达100%。

    在棚户区安置方式中,我们通过采购存量商品房作为安置房的方式进行安置,通过这种形式,一是创新了征收补偿安置的操作方式,有利于提升拆迁安置质量;二是缩短了安置周期,降低安置过渡成本;三是新建商品房周边城市教育、医疗等公共服务配套成熟完善,更能让安置户分享到城市发展成果,感受到政府的惠民温暖;四是可以将安置户分散到各个商业楼盘小区,有利于社会融合,大大降低后期管理中的社会稳定风险;五是有效消化开发企业的商品房库存,有利于缓解开发企业销售压力,积极推动我县房地产业发展。

    主持人:好的,感谢池局长的介绍,听汤局长和池局长的介绍,我感觉咱们房管局对涉及咱们老百姓的民生工程都确实做了大量而细致的工作。在这里,再次感谢县房管对我县老百姓做出的贡献和努力,谢谢。

 

第二部分:热线解答环节

主持人:今天的节目受到广大听众朋友们的积极参与,导播告诉我,我们的热线电话已接进来了,好的,我们来接听第一位听众朋友的电话,听听他有什么需要咨询的。

1.问:老师你好,我是竹篙镇的农民,我娃娃要上来读书,我看了套房子,但是是期房,我需要注意哪些事项?(市场监管科)

    答:第一步,查看证件,即公示的“五证”是否齐全。“五证”为国土证、规划两证(建设用地规划许可证和设工程规划许可证)、施工许可证以及预售许可证。按照规定,开发商须将这些证件悬挂在售楼部的显著位置。

    第二步,弄清产权归属。查看所购房屋栋号是否在预售许可证范围内,证件上的公司名称等信息是否一致。

第三步,及时备案。按照规定,开发商与购房人签订正式购房合同后30日内应进行网签备案,购房人为保障自身权益应督促开发商及时备案。合同备案后,购房人可以持本人有效身份证件及购房合同到房管局查询,并打印合同备案表。

主持人:好的,感谢黄科长这么详细的解答,相信我们的听众朋友一定听明白了吧。好的,下面我们来接听下一位听众朋友的电话。

 

2.问:老师你好,我是金堂的房地产开发商,有问题想咨询哈,就是我们办理预售许可证的要件及办理时限?(产权科)

    答:根据《成都市城乡房产管理局关于进一步规范商品房预售许可办理促进商品房市场稳定发展的通知(成房发[2015]38号)》。开发企业申请办理《商品房预售许可证》需提交一下资料:

    1.商品房预售许可申请表(原件);

    2.开发企业营业执照(核原件收复印件)及开发资质证书(核原件收复印件);

    3.开发企业介绍信/授权委托书(原件)及经办人身份证明(核原件收复印件);

    4.《国有土地使用证》、《建筑施工许可证》(核原件收复印件);

    5.《建设工程规划许可证》及加盖规划部门骑缝章的规划总平图(核原件收复印件);、

    6.工程施工合同(复印件)及施工进度说明(原件);

    7.房产面积预测绘成果(原件);

    8.商品房预售方案(含商品房预售款监管协议原件及监管银行营业执照复印件);

    9.公安机关出具的地址证明(原件);

    10.其他资料;

    (1)规划10层以上的高层建筑消防审核(备案)资料(复印件)。

    (2)涉外建设项目(包括港澳台投资企业、外资企业和中外合资企业建设的项目),需提交涉外建设项目国家安全事项审查意见书/或成都市涉外建设项目国家安全事项审查机构出具的关于该项目选址的批复文件(核原件收复印件)。

    (3)土地或在建工程设定抵押的,需提交抵押权人出具的同意预售商品房的书面材料(原件)。

    (4)暂定资质的房地产开发企业需提交担保函(原件)。

    (5)联建项目需提供联建协议(原件)。

    (6)取得土地使用权时要求有自持物业的项目,需提交国有土地使用权出让合同(复印件)。

根据《城市商品房预售许可管理办法》规定:经审查,开发企业的申请符合法定条件的,房地产管理部门应当在受理之日起10日内,依法作出准予预售的行政许可书面决定,发送开发企业,并自作出决定之日起10日内向开发企业颁发、送达《商品房预售许可证》。

如果还有什么疑问,请拨打我们产权科的电话:68617685。

主持人:好的,谢谢崔科长的解答,不知道我们开发商朋友听明白没有?反正我是外行,听得有点摸不着边,如果还有什么疑问,请拨打我们房管局产权科的电话:68617685。下面接听我们第三位朋友的热线。

 

3.问:你好,我是金海岸的住户,最近我看到网上啊那些到处都在说物业管理在搞“互联网+”,那个“互联网+”是啥子东西嘛,对我们业主有没得啥子好处嘛?(物管科)

    答:“互联网+”物业管理的核心是运用互联网思维,通过互联网技术的开发与应用,切实解决物业管理行业发展中存在的困难与问题,有效提高企业管理效率,降低管理成本,提升服务质量,提高业主参与度与满意度,最终达成物业服务企业与业主(使用人)共赢的终极目标。

    随着互联网及物联网技术的发展,对传统的物业服务的影响主要体现在三方面:一是在业主的服务方面 ,转变服务意识,由被动服务到主动服务,服务效率更高更公开透明,服务的预见性更强,业主服务体验更佳;二是对物业及其附属设施设备的监控、维修养护更智能,对各项目主要岗位的管理更全面;三是促进社区服务平台的搭建,企业商业经营发展模式更多元。

    (一)于业主,服务体验更佳

    站在业主视角,挖掘业主需求,响应、匹配资源以快速满足业主需求,实现被动服务到主动服务的转变;通过网格化管理,及时发现客户报事或其它需求,并指派任务,跟进相关岗位处理进程,从而提升处置服务效率,提高业主满意度。如在该平台的支持下,无论是业主每天会使用到的门禁设施,还是物业员工需要定期巡视的配电设备,都已“上线”——在云端与物业的后台系统联接:当一位业主发现地下车库的灯泡坏了,他掏出手机用APP拍照上传;与此同时,物业总部会实时收悉该报修信息,几毫秒内自动匹配所在小区该车库附近具有维修技能的员工,向其手机上的APP发送工单。接下来,员工完成维修并向业主的APP上发送反馈。

    (二)于物业,管理更智能化

    可依托呼叫中心技术、基于互联网技术支持的信息平台、基于物联网技术的远程管理平台等技术对分布在各地的项目管理服务活动、项目关键岗位和设施管理运营进行“集中管控”和“远程监控”。

    (三)搭建社区服务平台 经营模式更多元化

搭建社区服务平台,把业主的需求进行收集汇总并提供给外部服务商,由服务的提供者转变成平台整合商,像互联网企业一样提供信息流、物流(服务流)、资金流的交易平台。如应业主的需求,可提供各种低价、方便商品。如业主在家,想吃现炒的蛋炒饭,通过APP下单后,能保证15分钟内为业主送到等,方便业主的日常生活。

主持人:感谢我们张怀科长的解答,原来“互联网+”能带给我们这么多的好处,相信这种与现代化信息技术相结合的物业管理模式在未来发展成熟之后,定能推动我县物业管理水平更上一个平台。下面,我们来接听下一位听众的电话。

 

4.问:我们是在水一方小区业主,小区屋顶漏水,多次找物管公司要求整治,可物管公司一直推却,请问:如果不整治,可不可以不交物管费?(物管科)

答:小区楼顶属于公共区域,责任承担人应属于本栋楼的全体业主。如果出现漏水情况,处理方式为:小区归集了维修资金,可征求小区2/3以上业主的同意后申请使用维修资金,进行维修。该小区已全部归集维修资金,可按相关程序启动维修。

如果业主通过拒交物业管理费方式来迫使小区解决顶楼漏雨问题,显然是一种不当行为。物业管理,是指建筑区划内的业主通过选聘物业服务企业或者其他管理人,由业主和物业服务企业或者其他管理人按照物业服务合同约定,对建筑区划内共有部分进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。物业管理是针对小区全体业主的,只要物业管理机构对小区物管付出了劳动,业主就应该缴纳物业服务费用,如果因为小区出现某种问题使自己利益受到损失,拒交物业管理费是不合理的,也不符合物业管理规定的。

主持人:希望我们张怀科长的回答能让我们这位业主朋友满意。下面来接听下一位听众朋友的电话。

5.问:我是一个低收入家庭住户,有妻子和儿子,他们都无工作,请问怎样申请公共租赁住房喃?(住保中心)

    答:一、家庭申请的:

    1、家庭年收入在10万元以下。

    2、家庭人口2人以上(含2人),申请人必须具有金堂县正式户籍。家庭成员之间有法定的赡养、抚养或扶养关系。申请人已婚的,其配偶及未成年子女必须作为共同申请人。

    3、在金堂县行政区域内无自有产权住房且未配租保障性住房。

    二、年收入在5万元以下,户籍登记在金堂县行政区域内,无自主产权住房且未承租保障性住房,年满35周岁以上的单身个人也可申请公共租赁住房。

    三、申请公共租赁住房保障的农村进城务工人员(含金堂县行政区域外进城务工人员)须同时具备以下条件:

    1.家庭年收入在10万元以下或个人年收入在5万元以下。

    2.户籍登记在金堂县行政区域内,或户籍登记在金堂县行政区域外且持有金堂县居住证。

    3.在金堂县行政区域内工作,并与用人单位签订劳动(聘用)合同,连续缴纳城镇职工社会保险1年以上(含1年)。

4.在公共租赁住房所在地务工,在金堂县行政区域内无自有产权住房且未享受保障性住房政策。

    主持人:不知道我们这位听众朋友听清楚没有?希望能带给你帮助,下面我们接听下一位听众朋友的电话。

 

6.问:我是金堂人,现在在巴中市建设局工作,出去工作几年后,发现金堂的城市环境和宜居环境非常漂亮。但是我和朋友交流中,他们对金堂都不太了解,请问怎么提高金堂的知名度?(营销办)

答:随着我县城市建设的快速发展,城市环境改善得到大力提升,城市环境优美宜人,曾先后获得中国人居环境范例奖、国家县级园林城市、全国模范生态县城,为成都乃至全省最好的人居环境之一。近年来,我县也不断加大城市营销宣传,使金堂的知名度不断提高,今后在城市营销管理中总结以往实践经验,适时改变和调整营销策略,模式创新,做好舆论大环境,整合我县旅游、美食、交通以及文体等优势资源,实现城市营销效益最大化。主要从以下几方面入手。

 一是加大组织实施我县城市品牌推广战略;

 二是通过不同层面媒体加大我县城市品牌宣传力度,宣传我县的城市宜居环境;

 三是大力开展影响大、效应好的大型国际国内活动式赛事,扩大金堂的知名度;

 四是走出去开展城市营销巡展活动。

    主持人:我放假也去很多地方玩儿过,真的感觉很多地方的城市环境都不如咱们金堂,但名气却都比我们大。我想,通过我们房管局的努力,一定能为金堂打出一张漂亮的城市品牌名片。好的,下面接听下一位听众朋友的电话。

 

7.问:我买了一套私人的房子,产权证是2009年发的证,产权证上共有人这一栏是共同共有,这个应该咋个办理过户的手续呢?(交易所)

答:二手房过户手续不复杂,只要双方带齐身份证原件以及复印件、结婚证原件及复印件、税费缴纳凭证原件、房屋买卖合同、房产证原件。对了,还有就是现在好多街道名称门牌都变了,要到房屋所在地派出所开一个地址变更证明,这些资料都准备齐后就可以到办证中心申请办理,窗口工作人员受理后4个工作日内就可以拿到新的产证权。
注意的是双方当事人一定都要到场,要签字的,如一方来不了的话,要去公证处作委托公证。
主持人:好的,相信我们吴科长这么详细的解答一定能让我们听众朋友满意的。下面我们接听下一位听众朋友的电话。
 
8.问:你好,我是金堂县被拆迁户,我想问哈,我们签订搬迁协议需要准备哪些资料喃?(征收科)
答:1、被征收房屋权属人能到现场的:需准备房屋产权证原件及复印件一份;国有土地使用证原件及复印件一份;权属人身份证原件及复印件一份;享受50㎡住房保障条件的,需提供有房管局出具的个人及家庭房屋登记记录信息证明;水、电、气、宽带、有线电视相关证明。
2、被征收房屋权属人不能到现场的:需准备房屋产权证原件及复印件一份;国有土地使用证原件及复印件一份;权属人身份证原件及复印件一份;享受50㎡住房保障条件的,需提供有房管局出具的个人及家庭房屋登记记录信息证明;水、电、气、宽带、有线电视相关证明;需提供具有法律效应的委托书(公证委托书)以及委托人、被委托人的身份证原件及复印件一份。
3、被征收房屋权属人已故的:需准备房屋产权证原件及复印件一份;国有土地使用证原件及复印件一份;权属人身份证原件及复印件一份;享受50㎡住房保障条件的,需提供由房管局出具的个人及家庭房屋登记记录信息证明;水、电、气、宽带、有线电视相关证明;需提供具有法律效应的产权继承公证书以及继承人的身份证原件及复印件一份。
 

主持人:好的,听众朋友,你现在收听到的是金堂人民广播电台《阳光政务 政风行风热线》直播节目。今天是县房管局的相关负责同志做客直播间,通过电波和广大听众交流了房产管理工作有关话题,同时也通过电话84983300解答了有关房产管理方面的问题。相信通过我们的节目,您对房产管理工作会多了一份了解。我们也相信,我县房产管理工作按照县委、县政府的统一部署,在全县人民群众积极参与下,一定会开创出工作的新局面,为我县打造成都近郊旅游休闲目的地和成都后花园做出积极的贡献。好的,听众朋友们,感谢您的收听,咱们下期节目再会!

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