问政帖子

问政对象:金堂县人民政府县长:杨晓涛
问政人:孙科

拒载

时间:2017-12-25 18:38:06.0

我是一名普通的乘客今天却遭受了不一样的待遇——拒载,这是我35年来第一次,原因就是我提了猪肉,我希望能有合理解释和道歉,这是对我的侮辱,我要投诉的车主叫刘佳彬,车牌号码川AN1583福兴到金堂的班车,事情发生在12月25日15:30,希望有关部门能给个解释,谢谢

问政答复

答复单位:县交通运输局          答复时间:2018-01-02 15:38:40.0
尊敬的市民朋友:
  您好!来信收悉,感谢您的来信,现回复如下:
  一、调查情况    
  经查,当日来信人携带4袋生猪肉乘车,为避免影响其他乘客乘车环境,驾驶员要求来信人将猪肉放置行李舱被拒而引起投诉。
  二、处理情况
  我局要求公司进一步加强管理,切实提高驾驶员服务水平,遇类似情况需做好解释工作。
  三、回访情况
  我局已与来信人进行了电话沟通,得到了谅解和支持,再次感谢对交通事业的关心和支持!联系电话:84989390。
  此复!
  2018年1月2日

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排名 部门(乡镇) 答复数 满意率
1 县市场监管局 3 90.0%
2 福兴镇 9 86.66%
3 县房管局 24 85.62%
4 县公安局 37 85.4%
5 县民政局 14 85.0%
6 县司法局 1 85.0%
7 县卫生计生局 9 85.0%
8 三溪镇 15 85.0%
9 竹篙镇 7 85.0%
10 转龙镇 1 85.0%
排名 部门 答复数 满意率
1 县市场监管局 3 90.0%
2 县房管局 24 85.62%
3 县公安局 37 85.4%
4 县民政局 14 85.0%
5 县司法局 1 85.0%
6 县卫生计生局 9 85.0%
7 县商务局 1 85.0%
8 县文体广电局 1 85.0%
9 县供电局 1 85.0%
10 县燃气公司 4 85.0%
排名 乡镇 答复数 满意率
1 福兴镇 9 86.66%
2 栖贤乡 2 85.0%
3 五凤镇 4 85.0%
4 赵镇街道办 18 85.0%
5 三溪镇 15 85.0%
6 赵家镇 9 85.0%
7 高板镇 8 85.0%
8 金龙镇 1 85.0%
9 云合镇 5 85.0%
10 白果镇 36 85.0%